В корпорации Lumon Industries внедрили необычный метод управления персоналом — так называемое "когнитивное разграничение". Эта методика изолирует служебные воспоминания сотрудников от их личного опыта. Марк дал согласие на участие в программе, однако впоследствии у него стали возникать серьёзные вопросы относительно целесообразности такого шага.